La merce ti verrà consegnata entro pochi giorni dal ricevimento dell’ordine.
Se il modello ed il colore prescelti sono immediatamente disponibili a magazzino, la spedizione avverrà entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine, e la merce ti arriverà nei due giorni successivi.
In caso contrario, bisogna calcolare all’incirca tre giorni di tempo in più.
Di norma, quindi, la merce ordinata sarà a tua disposizione entro un massimo di circa due - cinque giorni dal momento del nostro ricevimento della tua comunicazione. Naturalmente stiamo parlando di giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi.
Nell’improbabile caso di tempi d’attesa più lunghi, il nostro personale ti contatterà immediatamente per concordare il da farsi. Potrai allora annullare l’ordine, attendere la consegna del prodotto esattamente richiesto, o accettare una delle nostre proposte di sostituzione immediata.
Ricordati che:
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L’IVA e ogni altra tassa e imposta sono già comprese nel prezzo.
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Per le spedizioni in Italia, anche le spese di consegna, spedizione e trasporto delle parrucche sono già comprese nel prezzo. Acquistando gli accessori congiuntamente ad una o più parrucche, nulla in più dovrai aggiungere al prezzo indicato. Sono in ogni caso gratuite le spese di spedizione per ordini pari o superiori a soli 25 euro. Per eventuali invii di merce del peso maggiore di 6 kg, ti contatteremo prontamente per accordi.
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Per le spedizioni all’estero, si può richiedere un piccolo contributo di spedizione, variabile da paese a paese.
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Facendo un acquisto minimo di soli 350 euro per i modelli in fibra, e 1.000 euro per i modelli in capello naturale, ti invieremo in omaggio un kit per la manutenzione.
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La merce richiesta ti sarà recapitata in una confezione priva di ogni indicazione specifica sul contenuto.
Come meglio specificato nella pagina dedicata, puoi esercitare il diritto di recesso, ai sensi del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 (in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, recante modifiche delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE, e che abroga le direttive 85/577 CEE e 97/7/CE), comunicandocelo a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, e restituendoci entro 15 giorni lavorativi la merce ordinata in perfette condizioni e nel suo imballo originale.
Attenzione: anche se la normativa prevede l’invio di una lettera raccomandata per segnalare il proprio desiderio di restituzione del prodotto, a noi può bastare in via amichevole anche una semplice e-mail. Una semplice telefonata invece non può essere accettata, abbiamo bisogno di una comunicazione scritta.
Tieni presente che, come prevede la Direttiva appena citata, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a tuo carico.
Se cambi idea e decidi di annullare il tuo ordine prima che avvenga la spedizione, nessun problema, basta che ce lo comunichi il prima possibile, anche con una semplice email. Se hai già provveduto al pagamento, questo ti verrà immediatamente restituito, al netto delle spese eventualmente da noi sostenute per incasso e restituzione.
Come specificato più avanti, infine, i tuoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, per nessun motivo, fatti salvi gli obblighi di legge e le necessità organizzative interne della nostra azienda.
La direzione di ParruccheLanza si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini ricevuti.
Per ogni controversia è competente il foro di Gorizia.
Validità di prezzi e offerte
I prezzi e le offerte delle parrucche e degli accessori presentati in questo sito sono validi sino all'ultimo giorno del mese in corso.
Anonimato e privacy
La merce richiesta ti sarà recapitata in una confezione priva di ogni indicazione specifica sul contenuto.
I tuoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, per nessun motivo, fatti salvi i casi derivanti da obblighi di legge. Resteranno nei nostri archivi al solo scopo di gestire al meglio la nostra relazione commerciale, ovvero per inviarti eventualmente del materiale informativo sulle novità delle nostre proposte, nei confronti delle quali lei avrà dimostrato interesse d’acquisto. La tua privacy otterrà sempre e in ogni occasione la massima tutela, poiché noi applichiamo integralmente le disposizioni a difesa del consumatore contenute nel Dlgs. 196 del 30 giugno 2003.
In ogni momento potrai chiedere di conoscere, modificare o rimuovere i tuoi dati in nostro possesso, semplicemente contattandoci secondo le modalità già indicate nella pagina Anonimato e Privacy. Responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è il legale rappresentante della società Lanza Srl, via Mazzini 20, 34170 Gorizia.
Per maggiori dettagli relativi alla protezione dei suoi dati personali, leggi la nostra Informativa ex art. 13, Dlgs 196/2003.