Scorrendo le varie pagine informative del sito, troverai con facilità innumerevoli ragioni per scegliere Parrucche Lanza: dalle spese di spedizione sempre comprese nel prezzo delle parrucche alle continue offerte e sconti; dalla possibilità di fare offerte di prezzo ribassate all’estrema riservatezza delle nostre spedizioni e comunicazioni. E così via
Ma in questo momento vogliamo sottolineare soltanto i tre principali motivi che, anche da soli, dovrebbero spingere chiunque a scegliere sempre Parrucche Lanza per i propri acquisti di parrucche medicali di alta qualità:
- Siamo competenti
- Siamo empatici
- Siamo veloci
Siamo competenti
Il personale di Parrucche Lanza è tutto pienamente qualificato per le mansioni che svolge. Alcuni sono laureati, altri hanno seguito corsi universitari, altri ancora possiedono diplomi o qualifiche professionalizzanti. Tutti seguono costantemente corsi di approfondimento e aggiornamento su temi tecnici connessi con le parrucche, di marketing e amministrazione, perfino in psicologia per garantire il miglior approccio possibile alle necessità esplicitate dalle clienti.
Noi siamo stati i primi a proporre parrucche medicali in internet, e abbiamo pertanto maturato un’esperienza in questo campo che nessun altro può vantare.
Siamo inoltre in costante contatto con i reparti tecnici delle aziende nostre fornitrici, con i quali scambiamo informazioni e consigli, e affrontiamo congiuntamente temi di approfondimento.
Siamo empatici
Sì, siamo empatici, ovvero sappiamo leggere le storie delle nostre amiche/clienti, e sappiamo immedesimarci in esse. Per questo motivo:
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Diamo prontamente precise consulenze online o telefoniche appena riceviamo una richiesta
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Comprendiamo e aiutiamo a risolvere i problemi, sia tecnici in senso stretto che di natura burocratico-amministrativa
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Se e quando serve, facilitiamo al massimo le operazioni di restituzione, scambio, rimborso dei resi non graditi (per esempio per un colore troppo chiaro o troppo scuro, o una piega troppo mossa, eccetera), sempre nel pieno rispetto della normativa esistente in difesa del consumatore
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Operiamo per garantire il massimo della qualità e del servizio, e per permettere l’accesso ai nostri prodotti di qualità alla platea più vasta possibile, anche partecipando a progetti di solidarietà
Siamo veloci
Siamo veloci, perché:
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Sappiamo benissimo che le nostre clienti non possono attendere
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Abbiamo un magazzino in continuo movimento, con circa 2000 articoli immediatamente disponibili e sempre pronti a partire
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Salvo situazioni particolari (come quelle purtroppo legate alla pandemia) e cause di forza maggiore, di norma consegniamo in tutta Italia in due – cinque giorni dal momento dell’ordine. In qualche caso addirittura in meno di 24 ore
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Abbiamo elaborato procedure di elaborazione degli ordini secondo modalità just in time che ci permettono di ricevere merci tutti i giorni dalle aziende produttrici
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Con analoghe procedure just in time, tutti i giorni siamo in grado di effettuare spedizioni, in tutta Italia e mezza Europa
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Nel corso degli anni abbiamo selezionato i corrieri, affidandoci esclusivamente a quelli che ci garantiscono le consegne più veloci e sicure sull’intero territorio nazionale.