De goederen worden binnen enkele dagen na ontvangst van je bestelling bij je bezorgd, gemiddeld is de levertijd:
Italië: 2 - 5 werkdagen;
Duitsland: 2 - 6 werkdagen;
Oostenrijk: 2 - 6 werkdagen;
Frankrijk: 2 - 6 werkdagen;
Spanje: 3 - 8 werkdagen;
België: 3 - 8 werkdagen;
Nederland: 3 - 8 werkdagen;
Verenigd Koninkrijk: 7 - 13 werkdagen;
Uitzonderingen zijn afgelegen locaties en de eilanden
Als de gekozen producten direct op voorraad zijn, vindt verzending binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling plaats en komen de goederen binnen de verwachte levertijd bij je aan, anders moet je ongeveer 2 dagen extra tijd rekenen. Je ontvangt automatisch meldingen per e-mail over de update en status van je bestelling. Je kunt ook altijd contact met ons opnemen voor informatie van onze medewerkers via telefoon, whatsapp of e-mail.
Mocht de wachttijd onverhoopt langer zijn, dan nemen we direct contact met je op om af te stemmen wat te doen. Je kunt dan de bestelling annuleren, wachten op de levering van het precies gewenste product, of een van onze onmiddellijke vervangingsvoorstellen accepteren.
Houd er rekening mee dat:
- BTW en eventuele andere belastingen en heffingen al in de prijs zijn inbegrepen.
- Voor verzending binnen Italië zijn de verzendkosten gratis voor bestellingen van 25 euro of meer.
- Voor verzendingen naar EU-landen kun je de tabel raadplegen met de minimale bestelhoeveelheden voor gratis verzending, die van land tot land verschilt.
- Bij een minimale aankoop van slechts 350 euro voor vezelmodellen en 1.000 euro voor modellen met natuurlijk haar, sturen we je een gratis onderhoudspakket.
- De aangevraagde artikelen zullen aan u worden geleverd in een pakket zonder specifieke aanduiding van de inhoud.
Zoals beter gespecificeerd op de betreffende pagina, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen, overeenkomstig Wetgevingsdecreet 21 februari 2014, nr. 21 (tot uitvoering van Richtlijn 2011/83/EU, tot wijziging van de Richtlijnen 93/13/EEG en 1999/44/EG en tot intrekking van de Richtlijnen 85/577/EEG en 97/7/EG), door ons hiervan binnen tien werkdagen na ontvangst van de goederen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte te stellen en de bestelde goederen binnen 15 werkdagen in perfecte staat en in de originele verpakking te retourneren.
Let op: zelfs als de wetgeving voorschrijft dat u een aangetekende brief moet sturen om aan te geven dat u het product wilt retourneren, kan een eenvoudige e-mail voor ons voldoende zijn. Een eenvoudig telefoontje kan daarentegen niet worden geaccepteerd; we hebben een schriftelijke communicatie nodig.
Als u van gedachten verandert en uw bestelling wilt annuleren voordat deze wordt verzonden, geen probleem, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zelfs per e-mail.
Tot slot, zoals hieronder aangegeven, worden je persoonlijke gegevens aan niemand doorgegeven, om welke reden dan ook, onverminderd wettelijke verplichtingen en de interne organisatorische behoeften van ons bedrijf.
Het management van ParruccheLanza behoudt zich het recht voor om de ontvangen bestellingen te accepteren of te weigeren.
Voor eventuele geschillen is de bevoegde rechtbank de rechtbank van Gorizia
.
Geldigheid
van prijzen en aanbiedingenPrijzen en aanbiedingen van de pruiken en accessoires gepresenteerd op deze site zijn geldig tot de laatste dag van de lopende maand, tenzij anders aangegeven (zoals beperkte tijd aanbiedingen).
Anonimiteit en privacyDe
gevraagde goederen zullen aan u worden geleverd in een pakket zonder enige specifieke informatie over de inhoud.
Uw persoonlijke gegevens zullen niet worden meegedeeld aan iemand, om welke reden dan ook, behalve in gevallen die voortvloeien uit wettelijke verplichtingen. Ze blijven in ons archief met als enig doel onze commerciële relatie zo goed mogelijk te beheren, d.w.z. om u eventueel informatiemateriaal toe te sturen over onze nieuwe voorstellen waarin u interesse hebt getoond om ze te kopen. Uw privacy zal altijd en bij elke gelegenheid volledig worden beschermd, aangezien we de bepalingen ter bescherming van de consument uit het wetsbesluit 196 van 30 juni 2003 volledig toepassen.
U kunt te allen tijde vragen om uw gegevens die in ons bezit zijn in te zien, te wijzigen of te verwijderen, simpelweg door contact met ons op te nemen op de manier die al is aangegeven op de pagina Anonimiteit en privacy. De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de wettelijke vertegenwoordiger van het bedrijf Lanza Srl, via Mazzini 20, 34170 Gorizia.
Voor meer informatie over de bescherming van uw persoonlijke gegevens, lees dan onze Informatie volgens art. 13, Wetsbesluit 196/2003.